Smluvní podmínky

Vážení klienti, velmi si vážíme, že jste si vybrali právě naše vlasové studio. Před rezervací termínu si pečlivě přečtěte smluvní podmínky. Objednáním termínu souhlasíte s těmito smluvními podmínkami.

• Objednáním služby, nákupem dárkového poukazu nebo produktu projevuje kupující souhlas s těmito smluvními podmínkami. Nesouhlasí-li kupující s obchodními podmínkami, má možnost služeb nevyužít.
• Při objednání, klient sdělí jméno a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nutné k vytvoření objednávky a nebudou poskytovány třetím stranám.
• Změnu nebo zrušení termínu je nutné učinit minimálně 24 hodin před smluveným termínem. Nestane-li se tak, vyhrazuje si poskytovatel právo naúčtovat storno poplatek = ušlý zisk ve výši 50% z ceny objednané služby.  
• Nedostaví-li se klient na smluvený termín, vyhrazuje si poskytovatel právo naúčtovat storno poplatek = ušlý zisk ve výši 50% z ceny objednané služby. 
• Dostaví-li se klient na termín se zpožděním,  bude mu ošetření zkráceno, aby klient objednaný po něm byl obsloužený bez prodlevy. Klient hradí, plnou cenu objednané služby.

ZÁLOHY NA SLUŽBY

• Na časově náročné služby (3 hodiny a více), požadujeme zaplacení zálohy ve výši 50% z ceny objednané služby. Bez zaplacené zálohy nebude termín rezervován. 
• V případě, že klient termín změní nebo zruší méně než 24 hodin předem, nebo se na službu nedostaví, zaplacená záloha propadá.
• Vyhrazujeme si ve výjimečných případech (nemoc, výpadek el. energie a pod.), zrušit nebo přesunout Váš termín. V tomto případě se záloha vrací.